Agent de sécurité

2006-01 - 2007-12

Assuré la sécurité des sites et des personnes, réalisé des rondes de surveillance et géré les incidents. Utilisation d'équipements de sécurité et de protocoles d'intervention. Formation du personnel aux procédures de sécurité.

Camarero

Grupo Restaurantes Venicia, Fès

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Service en salle, prise de commandes et gestion du paiement. Interaction avec une clientèle internationale, garantissant un service de haute qualité.

Agent de montage

Divers circuits en Espagne

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Montage et démontage d'installations pour des spectacles itinérants. Coordination d'équipes techniques et respect des délais de production.

Jefe de montage

Circo Berlin

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Direction des équipes de montage, planification logistique et supervision des installations techniques pour le cirque.

Agent de réception d'appels

Atento (Produit Repsol)

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Gestion des appels entrants, résolution des demandes clients et traitement des réclamations. Utilisation d'outils de centre d'appels et suivi de la satisfaction client.

Agent de réservations de vols

Atento Group

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Réservation de billets d'avion, gestion des itinéraires et assistance aux clients. Utilisation de systèmes de réservation GDS et coordination avec les compagnies aériennes.

Agent commercial

Global Center Club (Produit Jazztel – Ono – Vodafone)

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Prospection téléphonique, vente de services télécoms, suivi des leads et atteinte des objectifs de vente. Utilisation de CRM et techniques de vente téléphonique.

Technicien d'averias et réception d'appels

Indra Company

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Diagnostic et résolution des pannes réseau, prise en charge des appels clients, support technique de niveau 1 et 2. Utilisation d'outils de ticketing et de monitoring réseau.

Agent commercial en ventes Vodafone

Tijis

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Vente de forfaits mobiles et services additionnels, gestion du portefeuille client et suivi des performances commerciales.

Agent commercial en ventes d'énergie

VM Group (Madrid)

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Commercialisation de produits énergétiques, prospection B2B et B2C, négociation de contrats et suivi de la satisfaction client.

Commercial en ventes Vodafone-Ono

Fonix Center

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Vente de services télécoms, gestion des appels sortants, atteinte des quotas de vente et fidélisation de la clientèle.